SUF 13-dage rengøringsforløb - flex

Grundlæggende rengøringshygiejne
Du får en basisviden om mikroorganismer og smitteveje, så du kan tage de nødvendige hensyn i planlægning og udførelse af det daglige rengøringsarbejde og undgå smittespredning.

Materialekendskab og rengøringskemi
Deltageren kan:

• Genkende typiske materialer der anvendes på inventar, sanitet og gulve samt vurdere rengøringen og vedligehold af materialer ud fra besmudsning og tilstand.
• Vælge og anvende egnet rengøringskemi med hensyntagen til bæredygtighed, snavstyper, besmudsningsgrad, dosering og materialer på inventar, sanitet og gulve.
• Bruge oplysninger om kemien fra emballagen, produktbladet og sikkerhedsdatabladet.

Ergonomi ved rengøringsarbejdet
Deltageren kan udføre rengøringsarbejde ved brug af hensigtsmæssige arbejdsstillinger, så unødige belastningslidelser undgås.

Rengøringsudstyr og -metoder
Deltageren kan anvende effektive metoder og arbejdsgange ved arbejde med klude og moppegarner, redskaber, rengøringsvogne og maskiner.

Kommunikation og konfliktshåndtering - service
Du lærer om kommunikation og samtaleteknik, så du får bedre forståelse for andres situation og kan håndtere konflikter i forhold til kunder og kolleger på en god måde.

Efter endt uddannelse kan deltageren:

Grundlæggende rengøringshygiejne
I forbindelse med daglig rengøring ud fra basisviden om mikroorganismer og smitteveje: 

• Tage hygiejniske hensyn i planlægningen af rengøringen, herunder rengøringsrækkefølgen  
• Tage hygiejniske hensyn i selve rengøringen  
• Genkende berøringspunkter  
• Forebygge smittespredning udøve en god personlig hygiejne

Materialekendskab og rengøringskemi
I forbindelse med den daglige rengøring:

• Genkende typiske materialer, der anvendes på inventar, sanitet og gulve
• Vurdere rengøringen og vedligehold af materialerne ud fra tilsmudsning og tilstand
• Vælge og anvende egnet rengøringskemi med hensyntagen til, bæredygtighed - Snavstyper - Besmudsningsgraden - Dosering - Materialer på inventar, sanitet og gulve
• Kan bruge oplysninger om kemien fra emballagen, produktbladet og sikkerhedsdatabladet

Ergonomi ved rengøringsarbejdet
I forbindelse med rengøringsarbejdet:

• Tage hensyn til kroppens opbygning og funktion anvende ergonomisk rigtige arbejdsstillinger ved brug af rengøringsvogne, redskaber og maskiner forebygge smerte og ømhed i kroppen
• Ved rengøring bruge den mindst belastende teknik ved træk skub løfte/bære-arbejde
• I forbindelse med begrænsning af ensidigt gentaget arbejde (EGA) forstå vigtigheden af skiftende arbejdsstillinger forstå vigtigheden af at anvende de mindst belastende rengøringsmetoder

Rengøringsudstyr og -metoder
I forbindelse med forskelligt rengøringsudstyr:

• Vælge og anvende egnede metoder til rengøring, henholdsvis tørre, fugtige og våde metoder til- og afrigge rengøringsvogne og -udstyr, herunder renholde vogne og udstyr vurdere og vælge egnet udstyr, herunder rengøringsklude, moppegarner, mikrofiber, redskaber og rengøringsvogne på en sikker måde bruge rengøringsklude, moppegarner, mikrofiber, redskaber, rengøringsvogne
• I forbindelse med rengøringsmaskiner vælge og anvende forskellige egnede maskiner til fx: støvsugning, gulvvask gulvbehandling, og damprens til- og afrigge rengøringsmaskiner, herunder renholde, oplade og fejlmelde maskiner på en sikker måde anvende forskellige maskiner.

Kommunikation og konflikthåndtering - service
I forbindelse med kommunikation og konflikthåndtering: 

• Skelne mellem professionel serviceorienteret adfærd og mellem konfliktfremmende og dæmpende adfærd og kan anvende dette gennem sin personlige fremtræden og adfærd i forbindelse med serviceydelser.
• Endvidere kan deltageren anvende enkle teknikker til håndtering af konflikter med baggrund i forståelse af menneskers psykologiske spil og forskellige roller, herunder egne roller og adfærd i forhold til kolleger, ledelse samt brugere, som fx kunder, patienter, beboere m.v.
• Der ud over kan deltageren udvise forståelse for krisereaktioner.
• Endelig kan deltageren anvende samtaleteknik og udvise forståelse for andres liv- og arbejds-situationer på en respektfuld måde og håndtere aggressive episoder på en hensigtsmæssig serviceorienteret og mindre konfrontativ måde.