Fagpakken i service klæder deltageren på til at arbejde i brancher, hvor kundekontakt, kommunikation og praktiske serviceopgaver er i centrum.
Undervisningen kombinerer faglig træning med fagdansk, så deltageren lærer både de nødvendige færdigheder og det sprog, der bruges på arbejdspladsen.
Fagpakken omfatter bl.a. emner som kundeservice, rengøring og hygiejne, samarbejde, planlægning og forståelse af kvalitet i servicearbejdet.
Målet er, at deltageren kan levere professionel service, kommunikere sikkert med kolleger og kunder og bidrage aktivt til en velfungerende arbejdsplads.