DS/INSTA 800 Vidensniveau 3 (med personcertificering)

Du får et indgående kendskab til DS/INSTA 800 og standardens betydning for rengøringskvalitet, kvalitetskontrol og opfølgning.

Du får viden om termer og definitioner i INSTA 800 og lærer at forstå de krav, der stilles til aftaler, rengøringsindsats og det aftalte kvalitetsniveau.

Kurset giver dig kompetencer til at forstå og gennemføre kvalitetskontrol. Du lærer også at bearbejde resultaterne, så de kan bruges som ledelsesværktøj til opfølgning og udarbejdelse af handlingsplaner.

Du arbejder blandt andet med:

• Termer og definitioner i DS/INSTA 800
• Standardens opbygning
• Kvalitetsniveauer og kvalitetsprofiler
• Aftalegrundlag og krav til rengøringsindsats
• Visuel kontrol og fremgangsmåder ved kvalitetskontrol
• Statistiske forudsætninger for stikprøver
• Udvælgelse af inspektionsenheder
• Simpel og stratificeret udvælgelse
• Afrapportering af kvalitetskontrol
• Opfølgnings- og handlingsplaner
• Anneks A og B i forbindelse med certificering
• Instrumentelle målemetoder, herunder fx støvmåling

Kurset varer tre dage og afsluttes med eksamen. Bestået eksamen giver adgang til personcertificering via SINTEF.

Kurset er for dig, der arbejder professionelt med rengøringskvalitet og har ansvar for at sikre, følge op på eller dokumentere kvaliteten i den daglige rengøring.

Kurset er særligt relevant for ledere, tilsynsførende, controllere og konsulenter, der arbejder med kvalitetskontrol, aftalegrundlag og opfølgning på rengøringsydelser.

Efter kurset har du et indgående kendskab til DS/INSTA 800.

Du får viden om standardens opbygning, herunder termer, definitioner, kvalitetsniveauer og kvalitetsprofiler.

Du får indsigt i:

• Fremgangsmåder ved visuel kontrol
• Statistiske forudsætninger for stikprøver
• Udvælgelse af inspektionsenheder
• Simpel og stratificeret udvælgelse
• Afrapportering af kvalitetskontrol
• Udarbejdelse af opfølgnings- og handlingsplaner
• Anneks A og B i forbindelse med certificering
• Instrumentelle målemetoder som fx støvmåling

Når du har bestået eksamen, får du adgang til personcertificering via SINTEF.