Bliv stærkere i dit rengøringsarbejde med viden, metoder og kommunikation, du kan bruge i hverdagen.
Indhold
Kurset består af fem fag:
- Grundlæggende rengøringshygiejne - 1 dag
- Materialekendskab og rengøringskemi - 3 dage
- Ergonomi ved rengøringsarbejdet - 2 dage
- Rengøringsudstyr og -metoder - 4 dage
- Kommunikation og konflikthåndtering - service - 3 dage
Du lærer at planlægge og udføre rengøring med fokus på hygiejne, smitteveje og god personlig hygiejne. Du får viden om materialer, snavstyper, dosering og rengøringsmidler, så du kan vælge den rette løsning til inventar, sanitet og gulve.
Du arbejder også med rengøringsudstyr, klude, mopper, vogne og maskiner og lærer at vælge effektive og sikre metoder til forskellige opgaver. Samtidig får du redskaber til at passe på kroppen gennem gode arbejdsstillinger og mindre belastende teknikker.
Som en del af forløbet træner du også kommunikation og service. Du lærer at forebygge og håndtere konflikter med kunder, kolleger og andre brugere på en respektfuld og professionel måde.
Målgruppe
Kurset er for rengøringsassistenter og andre, der arbejder med service og rengøring og ønsker at styrke deres faglige og personlige kompetencer.
Mål
Efter kurset kan du:
- planlægge og udføre rengøring med fokus på hygiejne og forebyggelse af smittespredning
- genkende materialer og vælge egnede rengøringsmidler og korrekt dosering
- bruge oplysninger fra emballage, produktblade og sikkerhedsdatablade
- arbejde ergonomisk og forebygge unødige belastninger
- vælge og anvende klude, mopper, rengøringsvogne, redskaber og maskiner sikkert
- anvende effektive rengøringsmetoder til forskellige opgaver
- yde professionel service og kommunikere respektfuldt
- forebygge og håndtere konflikter på en rolig og hensigtsmæssig måde.
Fag til kurset
Grundlæggende rengøringshygiejne
Varighed 1 dag
Timer pr. dag 0,74
Indhold Efter endt uddannelse kan deltageren: I forbindelse med daglig rengøring ud fra basisviden om mikroorganismer og smitteveje
• tage hygiejniske hensyn i planlægningen af rengøringen, herunder rengøringsrækkefølgen
• tage hygiejniske hensyn i selve rengøringen
• genkende berøringspunkter
• forebygge smittespredning udøve en god personlig hygiejne.
Materialekendskab og rengøringskemi
Varighed 3 dage
Timer pr. dag 0,74
Indhold Efter endt uddannelsen kan deltageren:I forbindelse med den daglige rengøringGenkende typiske materialer, der anvendes på inventar, sanitet og gulveVurdere rengøringen og vedligehold af materialerne ud fra tilsmudsning og tilstand.Vælge og anvende egnet rengøringskemi med hensyntagen til:
• Bæredygtighed
• Snavstyper
• Besmudsningsgraden
• Dosering
• Materialer på inventar, sanitet og gulveKan bruge oplysninger om kemien fra emballagen, produktbladet og sikkerhedsdatabladet
Ergonomi ved rengøringsarbejdet
Varighed 2 dage
Timer pr. dag 0,74
Indhold Efter endt uddannelse kan deltageren: I forbindelse med rengøringsarbejdet tage hensyn til kroppens opbygning og funktion anvende ergonomisk rigtige arbejdsstillinger ved brug af rengøringsvogne, redskaber og maskiner forebygge smerte og ømhed i kroppen Ved rengøring bruge den mindst belastende teknik ved træk skub løfte/bære-arbejde I forbindelse med begrænsning af ensidigt gentaget arbejde (EGA) forstå vigtigheden af skiftende arbejdsstillinger forstå vigtigheden af at anvende de mindst belastende rengøringsmetoder
Rengøringsudstyr og -metoder
Varighed 4 dage
Timer pr. dag 7,4
Indhold Efter endt uddannelse kan deltageren: I forbindelse med forskelligt rengøringsudstyr vælge og anvende egnede metoder til rengøring, henholdsvis tørre, fugtige og våde metoder til
• og afrigge rengøringsvogne og -udstyr, herunder renholde vogne og udstyr vurdere og vælge egnet udstyr, herunder rengøringsklude, moppegarner, mikrofiber, redskaber og rengøringsvogne på en sikker måde bruge rengøringsklude, moppegarner, mikrofiber, redskaber, rengøringsvogne I forbindelse med rengøringsmaskiner vælge og anvende forskellige egnede maskiner til fx: støvsugning, gulvvask gulvbehandling, og damprens til
• og afrigge rengøringsmaskiner, herunder renholde, oplade og fejlmelde maskiner på en sikker måde anvende forskellige maskiner.
Kommunikation og konflikthåndtering - service
Varighed 3 dage
Timer pr. dag 7,4
Indhold Deltageren kan skelne mellem professionel serviceorienteret adfærd og mellem konfliktfremmende og dæmpende adfærd og kan anvende dette gennem sin personlige fremtræden og adfærd i forbindelse med serviceydelser. Endvidere kan deltageren anvende enkle teknikker til håndtering af konflikter med baggrund i forståelse af menneskers psykologiske spil og forskellige roller, herunder egne roller og adfærd i forhold til kolleger, ledelse samt brugere, som fx kunder, patienter, beboere m.v. Der ud over kan deltageren udvise forståelse for krisereaktioner.Endelig kan deltageren anvende samtaleteknik og udvise forståelse for andres liv
• og arbejds-situationer på en respektfuld måde og håndtere aggressive episoder på en hensigtsmæssig serviceorienteret og mindre konfrontativ måde.
Pladser
26 ledige
Slutdato
08.10.2026
Varighed
13 Dage
Mødetid
8.00-15.24
Adresse
TEC Gladsaxe
Tobaksvejen 15-19
2860 Søborg
Tobaksvejen 15-19
2860 Søborg
AMU-nr.
14740138836SUF39
Inden for AMUs målgruppe:
2.834,00 DKK
Ufaglærte og faglærte kan deltage til den almindelige AMU-pris.
Uden for AMUs målgruppe:
10.088,00 DKK
Personer med en videregående uddannelse kan deltage, men skal betale fuld kursuspris uden AMU-tilskud.