Få større forståelse for rengøringsfaget, branchen og samarbejdet på arbejdspladsen.
Indhold
Du får indsigt i rengøringsbranchens udvikling, faglighed og aktuelle udfordringer. Kurset sætter også fokus på arbejdets organisering, den danske model, kommunikation og konflikthåndtering.
Målgruppe
Kurset er for rengøringsassistenter, der ønsker større forståelse for rengøringsfaget og samarbejdet med kunder, kolleger og ledelse.
Mål
Efter kurset kan du:
- forstå rengøringsfagets historie, udvikling og branchens særlige kendetegn
- forholde dig til aktuelle udfordringer i rengøringsbranchen
- forstå arbejdets organisering, overenskomster og den danske model
- kommunikere klart og hensigtsmæssigt med kunder, ledere og kolleger – både mundtligt og digitalt
- forstå betydningen af god kommunikation og samspil på arbejdspladsen
- bidrage til at forebygge konflikter
- anvende enkle teknikker til konflikthåndtering
- skelne mellem konfliktoptrappende og konfliktdæmpende adfærd
Fag til kurset
Samspil i rengøringsbranchen
Varighed 6 dage
Timer pr. dag 7,4
Indhold Deltageren kan forholde sig til rengøringsfagets historie gennem tiderne, rengøringsbranchens karakteristika og indsigt i rengøringsfagligheden.Deltageren kan forholde sig til de vigtigste aktuelle udfordringer i faget, undersøge arbejdets organisering herunder overenskomster og den danske model.Deltageren kan kommunikere forståeligt og hensigtsmæssigt både mundtligt og gennem IT med kunder, ledere og kollegaer.Deltageren kan forholde sig til kommunikationens og samspillets betydning og medvirke til at forebygge konflikter. Anvende enkle teknikker til håndtering af konflikter med baggrund i forståelse af menneskers psykologiske spil og forskellige roller. Kan skelne mellem konfliktfremmende og -dæmpende adfærd.
Pladser
26 ledige
Slutdato
10.12.2026
Varighed
6 Dage
Mødetid
08.00-15.24
Adresse
TEC Gladsaxe
Tobaksvejen 15-19
2860 Søborg
Tobaksvejen 15-19
2860 Søborg
AMU-nr.
14740128836faglæ02
Inden for AMUs målgruppe:
1.308,00 DKK
Ufaglærte og faglærte kan deltage til den almindelige AMU-pris.
Uden for AMUs målgruppe:
4.316,00 DKK
Personer med en videregående uddannelse kan deltage, men skal betale fuld kursuspris uden AMU-tilskud.